1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: Nursima Lokman Hekim
Web Sitesi: www.nursima.com.tr
E-Posta: nursimasanal@gmail.com
Telefon: 0544 642 36 65
Adres:
Limonluk Mah. 9. Cadde Hacı Leman Gök Apt. No:6/A
Yenişehir / Mersin / Türkiye
Instagram: @nursimaglobal
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı; www.nursima.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş sırasında iletişim ve teslimat bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş oluşturan Alıcı, ödeme aşamasında sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme bilgileri ve teslimat detayları sipariş özeti sayfasında ve ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.
Satıcı, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat veya stok hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Teslimat Koşulları
Siparişler yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
Mücbir sebepler, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerde teslimat süresi uzayabilir.
5. Ödeme
Ödemeler, internet sitesi üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Herhangi bir teknik hata, stok problemi veya olağanüstü durum oluşması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen tutar Alıcı’ya iade edilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
-
Kullanılmamış,
-
Ambalajının açılmamış,
-
Hasarsız,
-
Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade talepleri için Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Ambalajı açılmış gıda takviyeleri,
-
Açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
-
Hijyen ürünleri,
-
Çabuk bozulabilen ürünler,
-
Kişiye özel hazırlanan ürünler,
-
Sağlık ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler.
8. İade Süreci
İadesi onaylanan ürünler Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak bankaların işlem süreleri doğrultusunda Alıcı’ya iade edilir.
Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır.
9. Gizlilik
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
10. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, www.nursima.com.tr üzerinden sipariş oluşturup ödeme yaptığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.